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Joom Opiniones | ES

María José
2020-11-22 22:42:39

SAIDA Zuamy Jessica (reclamación)

Muy buenas equipo joom, Hace años que utilizo esta app. El servicio es rápido lo máximo de espera son 20 días y por defecto siempre preguntan si has recibido el artículo una vez pasado el plazo de entrega haciéndose responsables económicamente.Buenos artículos y fichas muy completas y específicas de sus artículos por parte de los vendedores.Fotos reales y comentarios en los artículos de otros usuarios muy útiles antes de realizar el pedido.Es por eso que os doy un 10! Enhorabuena joom!En cambio el equipo de atención al cliente (para reclamaciones y dudas) tiene un servicio realmente deplorable este último año, hay 3 agentes (SAIDA, zuamy y Jessica) que sin duda bajan la calificación de la app, dan mal nombre al resto de agentes resolutivos y eficaces de los que disponéis.Si tu caso va a cargo de una de estas 3 agentes tienes que terminar escribiendo un mail al [email protected] Es una lástima que por culpa de estas personas joom tenga malas críticas, en especial una de ellas destaca por su falta de educación y en ocasiones ofensiva al usuario. Agradecería a joom que revise a sus agentes de atención al cliente para no seguir teniendo malas experiencias.Muchas gracias joom.

Iris Gonzalez Sanchez
2018-11-25 14:45:33

Muy buena la experiencia q tengo con…

Muy buena la experiencia q tengo con joom. Todos mis pedidos han llegado perfectamente y estoy muy contenta hasta ahora. Les deseo muchos éxitos y q sigan así. Un saludos y gracias.

Vicente Bosch
2019-10-08 16:50:03

Me llego el cinturón con una talla que…

Me llego el cinturón con una talla que no me sirve ¿ Se puede devolver ?

Beatriz Cano Marin
2019-05-29 13:01:37

Yo sin embargo he pedido muchas cosas y…

Yo sin embargo he pedido muchas cosas y la mayoría me sorprenden en calidad por el recio que tienen, no me ha llegado nada roto solo un juguete y era barato y todo perfecto super bien envalado y algunos mucho antes del tiempo establecido

Monique M
2019-09-02 02:07:30

Estoy intentando comprar hace más de un…

Estoy intentando comprar hace más de un mes por todos los medios y me sale un mensaje que dice "ups ha ocurrido un error" alguien sabe que sucede con la plataforma? He escrito a soporte y nadie da razón de nada, son muy inútiles

Mila Acebo Abelaira
2019-10-25 17:57:11

Compre un vestido y la tela no me gustó…

Compre un vestido y la tela no me gustó mucho pero es a aceptable por su precio de 8 euros

Miriam
2019-01-09 08:19:48

De las mejores paginas chinas

Esta muy bien dentro del tipo de pagina que es. Tiene productos tirados de precio que ni siquiera te cobran los gastos de envío. Si es cierto que la espera es bastante larga, entre 2-3 semanas, pero hay que ser un poco conscientes que por una compra de 1€ no podemos además tener en casa el articulo al día siguiente. He comprado varias cosas ya, entre ellas una me vino defectuosa, vamos que no era lo que venia en la foto. Me puse en contacto con el soporte técnico y en 3 días me devolvieron el dinero y no tuve que devolver nada.

JaNe Saldaña Gil
2019-06-18 14:31:17

Mi producto llegó bien

Mi producto llegó bien, no demoró. Se nota que es de buena calidad. Lo único que las tallas no son exactas, por lo demás todo bien. Gracias Joom.

puri cayuelas
2022-06-08 23:44:28

Para mí es excelente.

No entiendo las opiniones negativas porque a mí siempre me han dado un excelente servicio, es cierto que a veces no llegan los paquetes pero para eso está atención al cliente y si no lo has recibido te devuelven el dinero.

Sara
2019-08-28 11:07:42

Sin incidencias

Todas las compras que he realizado me han llegado pronto, el seguimiento del envío es muy bueno, y la calidad.... no hay que esperar maravillas por los precios que tienen. Nunca he tenido que recurrir a la atención al cliente por lo que no podría valorar si dan buen servicio o no.

FAQ for Joom

¿Cuántos Código Promocional Joom en línea están disponibles?

Muy poco después de varias promociones el mes pasado, Joom traerá más promociones especiales y Código Promocional especiales a los clientes en Febrero, y ya existe 1 información del código . Siga es.godiscounts.org y disfrute de más beneficios de Joom a tiempo.

¿Cómo guardar en Joom?

Fuera de los Código Promocional que Joom le ha echado, también puede suscribirse para recibir el boletín de Joom para y recibirá afortunadamente un cupón exclusivo en un momento determinado. Los Código Promocional de Joom son limitados en tiempo y es.godiscounts.org le servirá no importa cuándo es.

¿Joom tiene un descuento para nuevos clientes?

Sí. Como muchas otras tiendas en línea, Joom ha creado un descuento exclusivo del 10 % y Código Descuento Joom para sus clientes que compran en sus tiendas por primera vez. Cupón Descuento Joom perteneciente a nuevos clientes se le distribuirá para su uso automáticamente. No se puede usar con otro Código Promocional Joom, en vales de regalo o gastos de envío.

¿Por qué el Código Descuento Joom no funciona?

Aquí hay algunas razones comunes por las cuales su Código Promocional Joom podría no estar funcionando. Solo uno o el mismo Cupón Descuento se puede usar para un solo pedido en Joom, así que verifique si el descuento 80% se ha aplicado automáticamente a su pedido. Por supuesto, también debe verificar la validez de tiempo de Código Cupón Joom y si se puede usar el producto correspondiente.

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