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bueno pero no suficiente

Los aviones son bien nuevos, el servicio de buen nivel, solo cuando uno tiene que pasarse por el Aeropuerto Ataturk las cosas se complican. El personal de tierra es a menudo arrogante, y habla el ingles muy mal. Se sienten los duenos y no hacen lo util para que el turista de pasaje se sienta a gusto. Aparte de esto, el aeropuerto es un espanto, demasiados pasajeros en una torre de babel de lenguas con larguisimas caminatas de la terminal central a los aviones. Hojala el nuevo aeopuerto.

Estoy completamente desesperada , hace cinco días compré dos billetes en turkish airline de Madrid a Manila con parada en Estambul, la primera vez en mi vida que viajo en avión , me equivoco en la fecha Y nada más comprarlo intento cambiarla y no me deja. Inmediatamente llamo al número que nos facilitan y me dice la chica que ella no puede hacer nada que me tienen que pasar con los superiores al país de origen, no hablo inglés y me dicen que me busque a alguien que hable porque no hay otra solución . Le pedí a un amigo que me hiciese el favor, llama y le dicen que ya me contestarán en un plazo de siete días . Que no pueden hacer nada en ese momento . Necesito tener esos billetes para justificarlo en mi trabajo y cuanto más espere más caro me saldrá el siguiente billete que compre . He mandado tres reclamaciones . Espero y confío que me den una buena noticia y prometo que lo contaré aquí . Pero nadie se imagina la agonía que estoy pasando estos cinco días sin saber nada. Son casi 800 euros y si no me cambian la fecha ya no puedo irme . El primer viaje de mi vida, todo un año ahorrando para poder ir y ahora esta angustia por no poder cambiar una fecha al instante . Espero de verdad que no me lo hagan pasar mal . Y espero equivocarme yo, pero esto de no darme ninguna respuesta en cinco días ME ESTÁ ASUSTANDO BASTANTE. Si alguien me puede dar un consejo lo agradeceré enormemente ,Bueno tengo que deciros que me ha escrito turkish airline diciéndome que si compro el billete de nuevo que quiero cambiar, que luego me devuelven el dinero . Con la condición de que tiene que ser de importe igual o mayor . Así que a ver que pasa, han tardado pero parece ser que más o menos aunque me cueste algo más pero ya no pierdo el dinero íntegro .Vamos a esperar y que todo salga bien ....

El dia 7/1/20 viajaba desde la India haciendo escala en Estambul al llegar a Estambul me comunican que mi vuelo hacia Barcelona ha sido cancelado y que tendre que hacer noche en Estambul porque hasta las 7/40 del dia 8/1/20 no hay otro vuelo , la compañia turkist airlines se hace cargo de alojarme en un hotel de Estambul y llevarme y traerme desde el aeropuerto al hotel y viceversa .Reclamo que me abonen los 25 euros que me costo el visado para poder entrar al país y asi alojarme en el hotel.